Syarat dan Ketentuan Wakiljitu

Pasal 1 – Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member" atau "Pengguna") dan Wakiljitu ("Perusahaan", "Kami", "Platform"). Dengan mendaftar, masuk ke akun, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh Wakiljitu, kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan ini.

Jika kamu tidak setuju dengan sebagian atau seluruh isi Ketentuan ini, kamu tidak diizinkan untuk mendaftar atau menggunakan layanan Wakiljitu. Ketidaktahuan terhadap isi Ketentuan ini tidak dapat dijadikan alasan pembelaan atas pelanggaran yang dilakukan.

Pasal 2 – Kelayakan & Pendaftaran

Layanan Wakiljitu hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar.
• Tidak sedang dalam kondisi dinyatakan sebagai orang yang tidak cakap hukum oleh pengadilan yang berwenang.
• Tidak termasuk dalam daftar pengecualian diri sukarela yang dikelola oleh Wakiljitu.
• Tidak bertindak atas nama pihak lain atau sebagai perantara tanpa izin tertulis dari Wakiljitu.
• Pendaftaran dilakukan dengan mengisi data diri yang benar, lengkap, dan dapat diverifikasi.

Wakiljitu berhak melakukan verifikasi identitas (KYC) kapan saja untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan kelayakan di atas. Proses KYC meliputi pengiriman dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor yang masih berlaku.

Pasal 3 – Akun Member

3.1 Kepemilikan Akun

Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di Wakiljitu. Pembuatan akun kedua, ketiga, atau lebih — baik dengan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya.

3.2 Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di dalam akunnya. Wakiljitu menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik serta mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah (2FA). Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim CS Wakiljitu 24 jam.

3.3 Pembaruan Data

Member wajib memastikan data profil selalu akurat dan terkini. Jika terdapat perubahan pada data pribadi seperti nomor rekening atau alamat email, segera lakukan pembaruan melalui halaman pengaturan akun atau hubungi CS kami. Wakiljitu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data yang tidak diperbarui.

3.4 Larangan Pemindahtanganan

Akun Wakiljitu bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, disewakan, atau dipinjamkan kepada pihak lain dalam kondisi apapun. Saldo dalam akun hanya dapat ditarik oleh pemilik akun yang terdaftar.

Pasal 4 – Deposit & Penarikan Dana

4.1 Metode Deposit

Wakiljitu menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, dan QRIS. Jumlah minimum dan maksimum deposit dapat berbeda-beda tergantung metode yang dipilih dan ditampilkan secara transparan di halaman deposit.

4.2 Kebijakan Penarikan

Semua permintaan penarikan diproses setelah melalui verifikasi standar. Ketentuan penarikan yang berlaku adalah sebagai berikut:

• Rekening tujuan penarikan wajib atas nama yang sama dengan nama pemilik akun Wakiljitu.
• Minimum penarikan disesuaikan dengan metode yang dipilih dan ditampilkan di halaman Penarikan Dana.
• Penarikan pertama wajib melalui verifikasi identitas (KYC) sebelum dapat diproses.
• Dana yang berasal dari bonus harus memenuhi syarat rollover yang berlaku sebelum dapat ditarik.
• Wakiljitu memproses penarikan rata-rata dalam waktu 3 menit setelah verifikasi selesai.

4.3 Penolakan Penarikan

Wakiljitu berhak menunda atau menolak permintaan penarikan yang terindikasi mencurigakan, termasuk namun tidak terbatas pada transaksi yang diduga terkait pencucian uang, penggunaan identitas palsu, atau pelanggaran Ketentuan ini. Dalam situasi tersebut, Wakiljitu akan memberikan penjelasan dan meminta dokumen tambahan jika diperlukan.

Pasal 5 – Bonus & Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

Semua bonus yang ditawarkan Wakiljitu — termasuk bonus new member, bonus deposit, cashback, dan promosi berkala — tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing promosi. Syarat rollover, minimal deposit, batas waktu klaim, dan game yang memenuhi syarat tercantum di halaman Promosi.

5.2 Klaim Bonus

Bonus hanya dapat diklaim satu kali per akun, per promosi, kecuali dinyatakan lain. Member yang mencoba mengklaim bonus yang sama lebih dari satu kali melalui akun berbeda atau dengan cara apapun dianggap melakukan penyalahgunaan bonus.

5.3 Pembatalan Bonus

Wakiljitu berhak membatalkan bonus dan keuntungan yang diperoleh dari bonus tersebut jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, termasuk penggunaan strategi taruhan yang dianggap tidak wajar semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko nyata.

• Bonus yang diklaim menggunakan data yang tidak valid akan dibatalkan otomatis.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun.
• Wakiljitu berhak mengubah atau menghentikan promosi apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Keputusan Wakiljitu terkait perselisihan bonus bersifat final.

Pasal 6 – Aturan Permainan

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Wakiljitu menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi yang diaudit oleh lembaga independen internasional. Hasil setiap permainan bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk oleh Wakiljitu sendiri.

6.2 Malfungsi Teknis

Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan sistem, atau malfungsi pada game yang berdampak pada hasil permainan, Wakiljitu berhak membatalkan ronde yang bermasalah dan mengembalikan taruhan ke akun member. Dalam situasi ini, tidak ada kemenangan yang dibayarkan atas ronde yang terdampak malfungsi.

6.3 Batas Taruhan

Setiap permainan memiliki batas minimum dan maksimum taruhan yang ditampilkan secara jelas sebelum member memasang taruhan. Member wajib mematuhi batas taruhan yang berlaku. Pelanggaran terhadap batas taruhan dapat mengakibatkan pembatalan taruhan terkait.

6.4 Taruhan Olahraga

Khusus untuk kategori taruhan olahraga, hasil pertandingan ditentukan berdasarkan hasil resmi yang diumumkan oleh penyelenggara kompetisi. Wakiljitu mengacu pada sumber data olahraga resmi dan keputusan terkait penyelesaian taruhan olahraga bersifat final setelah dikonfirmasi oleh tim operasional.

Pasal 7 – Perilaku yang Dilarang

Member dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan platform Wakiljitu:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lainnya untuk mempengaruhi hasil permainan atau proses platform.
• Melakukan kolusi dengan member lain untuk mendapatkan keuntungan tidak sah dalam permainan.
• Mengeksploitasi celah teknis atau bug pada sistem untuk keuntungan pribadi.
• Menggunakan platform untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
• Menyebarkan informasi yang menyesatkan atau merusak reputasi Wakiljitu di platform manapun.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku tidak pantas terhadap staf CS atau member lain.
• Mendaftarkan akun atas nama orang lain atau menggunakan identitas palsu.
• Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi secara tidak sah melalui penyedia pembayaran.

Pasal 8 – Privasi & Perlindungan Data

Wakiljitu berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Seluruh kebijakan terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data diatur secara lebih rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi kami.

Secara ringkas, prinsip perlindungan data yang kami terapkan adalah:

• Data pribadi dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional platform dan pemenuhan kewajiban hukum.
• Seluruh data dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit selama transmisi dan penyimpanan.
• Data tidak dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Member memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadinya sesuai ketentuan yang berlaku.

Dengan menyetujui Ketentuan ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi Wakiljitu yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Pasal 9 – Penutupan & Pemblokiran Akun

9.1 Penutupan oleh Member

Member dapat menutup akunnya kapan saja dengan menghubungi tim CS Wakiljitu. Sebelum penutupan, semua saldo yang tersisa (di luar saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover) dapat ditarik sesuai prosedur penarikan yang berlaku.

9.2 Penutupan oleh Wakiljitu

Wakiljitu berhak menangguhkan atau menutup akun member secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Terbukti melakukan kecurangan atau manipulasi permainan.
• Penggunaan identitas palsu atau dokumen tidak sah dalam proses KYC.
• Kepemilikan lebih dari satu akun aktif.
• Aktivitas yang terindikasi pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
• Penyalahgunaan bonus secara terorganisir dan disengaja.

9.3 Pengecualian Diri Sukarela

Member yang merasa perlu membatasi aktivitas bermainnya dapat mengajukan pengecualian diri sukarela melalui CS kami. Wakiljitu mendukung penuh permainan yang bertanggung jawab dan akan memproses permintaan ini dengan serius. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pasal 10 – Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Wakiljitu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kerugian finansial akibat keputusan taruhan yang diambil oleh member.
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem terjadwal atau kejadian force majeure.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan akunnya.
• Ketidaktersediaan layanan akibat gangguan infrastruktur internet yang berada di luar kendali Wakiljitu.

Wakiljitu akan selalu berupaya memberikan layanan yang stabil dan berkelanjutan, namun tidak dapat memberikan jaminan 100% ketersediaan layanan tanpa gangguan mengingat sifat teknologi yang kompleks.

Pasal 11 – Perubahan Ketentuan

Wakiljitu berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau pembaruan kebijakan internal. Setiap perubahan material akan diinformasikan kepada member melalui:

• Pengumuman di halaman utama platform.
• Notifikasi langsung kepada member yang terdampak perubahan signifikan.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Member disarankan untuk memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan secara berkala. Kelanjutan penggunaan layanan Wakiljitu setelah pembaruan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diubah. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang ada, kamu berhak menutup akunmu sesuai prosedur yang diatur dalam Pasal 9.

Pasal 12 – Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Wakiljitu beroperasi berdasarkan lisensi resminya. Dalam hal terjadi perselisihan antara member dan Wakiljitu yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, para pihak sepakat untuk menempuh mekanisme penyelesaian sengketa yang ditentukan oleh otoritas lisensi yang berwenang.

Sebagai langkah pertama penyelesaian sengketa, member diwajibkan menghubungi tim CS Wakiljitu secara tertulis dan memberikan waktu yang wajar (maksimal 14 hari kalender) bagi Wakiljitu untuk menangani dan merespons keluhan tersebut sebelum membawa permasalahan ke jalur formal lainnya.